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春节前后邮政物流又出奇事

        这个春节对于我们笛迪科技来说是非常苦笑不得的一个季节,年前发的件快到正月十五了还没有送达到用户手中,其它物流公司要么告知从哪个具体时间段发不了快件儿了,只要承诺可以发出的邮件,最多和其它时间段相比较也只查出一到两天,而邮政EMS盲目的揽收,结果无人送件,造成我们很多快件儿直流,大量的询问电话打过来,造成春节期间本人手机应接不暇。

        我们在节前发出了十五个上分器和十二个定位器,为的是在节日期间玩游戏机的朋友可以正常使用我们的仪器,甚至有些游戏机定位器是在初七前一周就发出去的,但用户迟迟没有收到,这国企的工作效率我们也真是领教了,而且拨打客服电话无人接听,即便有客服人员咨询,回答也是草草了事,根本没有解决任何问题,给我们公司造成很大损失。

        今年一月份,我们接到邮政通知,说春节期间邮政EMS不休息,普件儿和代收款用户都可以继续发货,我们还特意找了几个春节不愿休息的员工,加班加点儿的将有要求派送的用户拢到一起,然后让这些员工进行游戏机遥控器测试最后通过物流给用户送达,结果快件是发出去了,速度可以慢的惊人。

        更有甚的是邮政在这个阶段找了一些不熟悉业务的人员做物流,其中有一个发往湖北黄冈的快件,其实是初七之后发出的,按理说已经过了休假期间,快件已经可以正常走,结果这个快件一直到今天还是在武汉直流,用户电话里多次催促,我们也在网上和电话中反复查询,结果直至今天下午,快递记录竟然显示从武汉发往北京,这肯定是物流人员的疏忽,想象不到这个件儿要后年马月才可以送达到用户手中,最后电话打到投诉那里,也没有得到准确的解决办法。

        如果国企单位都是这种工作态度,那么以后好像真的没有什么合作机会了。